よくある質問・お問い合わせ

デリバリー

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よく見られている質問

  • 置き配は可能か

  • A

    7NOWでは、食品や冷蔵・冷凍商品を取り扱っております為、ご不在の場合や注文時の置き配指定は出来かねます。
    在宅の上でインターホン等で配送員にご要望をお申し付けください。
    商品の入った袋を玄関先などへ直接置かせていただきます。
    尚、置き場所にビニールシートや配達ボックスが必要な際はお客様ご自身でご用意をお願いいたします。

  • 配送業者はどこか

  • A

    加盟店従業員での配送のほか、下記の配送会社へ委託しております。
    ・PickGo(ピックゴー)
    ・UberDirect(ウーバーダイレクト)
    ・Wolt Drive(ウォルトドライブ)
    ・DIAq(ダイヤク)
    ・エニキャリ)

    • ※ 店舗、注文毎に配送業者は異なります
  • 利用可能な支払い方法を確認したい

  • A

    ご利用可能なお支払方法は以下となります。
    ・クレジットカード決済
    ・コード決済(PayPay・auPAY・d払い)
    ・nanacoポイント支払
    ※nanacoポイント支払には7iDログインが必須となります。
    ※現金及びnanaco残高による支払いは出来ませんので、予めご了承ください。

    • 配達の際に留守にした場合はどうなるか

    • A

      食品や冷蔵・冷凍商品を取り扱っておりますため、配達時にご不在の場合は、ご注文キャンセルとなります。
      再配達は実施しておりませんので、配送予定時間にご在宅いただきますようお願いいたします。

      • 自宅以外の場所にも配達はできるか

      • A

        お届け先指定時にお届けする場所へのピンドロップ、住所を入力いただくことでお届け可能です。

      • 購入した商品を温めて配達してもらえるか

      • A

        商品品質を担保する事が出来ない為、電子レンジで加温した商品をお届けすることは出来ません。
        ただし、一部店舗で実施している揚げたて商品などは温めた状態で配送員へお渡しをしております。

        • いくらから注文可能か

        • A

          税抜き1,000円からご注文可能です。